COPE

O SIGAV gera o ficheiro COPE no âmbito específico de ser serviços de turismo, como tal, são exportadas as informações referentes aos serviços adquiridos por viajantes que visitam uma determinada economia onde são não residentes durante a sua estadia, ou seja:

• Viagens e turismo em Portugal, realizadas por residentes no exterior
• Viagens e turismo no exterior, realizadas por residentes em Portugal

São considerados os seguintes serviços:

• Alojamento
• Transporte local
• Outros serviços
• Pacotes turísticos com viagem internacional incluída
• Cruzeiros
• Time-sharing temporário (associado a direitos de habitação periódica)

Definição de conceitos
Agências de viagens vs. Operadores turísticos

Agências de viagens (vendedoras) - empresas que vendem ou propõem para venda ao cliente final pacotes turísticos/viagens organizadas.
Operadores turísticos (ou agências de viagens organizadoras) - empresas que elaboram pacotes turísticos//viagens organizadas e as vendem ou propõem para venda diretamente ao cliente final ou através de uma agência vendedora:

• As operações de venda direta ao cliente final deverão ser reportadas segundo os princípios aplicáveis às agências de viagens.
• As operações de venda a agências de viagens deverão ser reportadas segundo os princípios aplicáveis aos operadores turísticos.

A diferenciação entre as duas formas de comercialização (Agências de viagens vs. Operadores turísticos) faz com que o reporte ao Banco de Portugal seja distinto:

• As vendas aos clientes finais, comercialização em modo Agência de Viagens, é de entrega mensal pelo site do Banco de Portugal.
• A venda a agências de viagens, comercialização em modo Operador Turístico, é de entrega anual, é uma folha de cálculo que tem que ser enviada por email para o endereço ddebp.reporte@bportugal.pt, com o assunto: “Operador Turístico”.

Pode obter mais informações sobre o ficheiro COPE na página do banco de portugal

Este video demonstra como mudar para o módulo de exportação e gerar o ficheiro COPE mensal: