BackOffice - Nota Crédito de Cobrador

A Nota de Crédito de Cobrador (NCC) é um dos documentos mais versáteis do Sigav.
Na realidade podem ser criadas com três filosofias distintas de controlo/utilização:

• A controlar custo existente no File e a nosso favor, custo negativo;
  A situação mais comum é quando o serviço foi pré-pago, e por motivo de não prestação total ou parcial do serviço existe o direito a um crédito do Cobrador.
  O procedimento correto passa por acertar o file, criação de um Voucher ou Voucher de Custo negativo, que diminui a despesa do file, e criação da NCC.
• A corrigir o valor de uma Fatura de Cobrador;
  Situação em que no File existe um custo com um determinado valor e a Fatura do Cobrador é de valor superior. Em caso de erro do Cobrador a correção passa pela emissão, por parte do Cobrador de um NCC, que será associada à FCC para correção do saldo de controlo da mesma.
• Por atribuição de um crédito comercial por parte do Cobrador.
  Situação típica de rapell, overs e situações semelhantes. Neste caso o crédito concedido não interfere com o controlo dos files e a NCC registada ficará como um crédito a nosso favor passível de ser utilizada numa transação.